Une spécificité des AMO est l’aide individuelle qui devient de plus en plus rare dans les autres services ou sujette à de multiples contraintes institutionnelles.

Le public avec lequel nous travaillons est fortement demandeur d’aide individuelle et non collective au vu de la complexité des situations, du vécu avec les institutions et du besoin de valorisation et de confiance.

Les demandes peuvent nous parvenir de différentes façons : à la porte de l’asbl, par téléphone, par email, via les permanences (lundi, mardi et jeudi de 14h à 18h30), orientation par un partenaire, bouche à oreille dans le quartier, travail social de rue, jeune ou parent qui fréquente une activité de l’association (EDD, sport etc…)

Les principaux types de suivis sont :

• Scolaire : mauvais résultats scolaires, problèmes d’apprentissage, problèmes de motivation, décrochage scolaire, exclusion scolaire, recherche d’écoles, inscription, primo-arrivant, choix d’études, harcèlement etc…
• Recherche de jobs étudiants, de stages ou de formations
• Familial et parental : soucis dans la relation parents-jeunes, soutien aux compétences parentales, recherche d’activités extra scolaires, guidance parentale etc…
• Administratif et juridique : soucis avec les allocations familiales, soucis judiciaires, délits qualifiés infractions, personne sans papier ou demandeurs d’asile etc…
• Projet de vie : travail sur le futur à court et moyen terme sur tous les domaines précédents